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CIOに必要な83の能力

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2006 Clinger-Cohen Core Competencies Learning Objectives


2006 Clinger-Cohen Core Competencies Learning Objectives
http://www.cio.gov/documents/2006ClingerCohenCClearningObj.pdf
小野敏夫・岩崎尚子「CIOに必要な83の能力」
日経情報ストラテジー、2007年5月号、pp.88-91より

1 政策と組織
 1 任務・組織・機能・政策・手順(情報部門トップかつ経営幹部としてのCIOの役割)
 2 法・規制管理(ITマネジメント改革法、政府業績評価法など行政改革関連法規の習熟)
 3 連邦政府の意思決定・政策立案プロセス、予算編成・執行プロセス
 4 経営トップ、COO(最高執行責任者)、CIO、CTO(最高技術責任者)、
   CFO(最高財務責任者)の間の相互連携
 5 政府機関相互にわたるプログラム、政策、プロセス
 6 記録管理(業務・法規制上必要な情報の管理)
 7 ナレッジ・マネジメント
2 リーダーシップと管理能力
 1 上級幹部、CIOスタッフ、その他関係者のそれぞれの役割・能力・責任の明確化
 2 「連邦型」IT管理体制の構築と技術専門職員の育成方法
 3 要員の能力査定(基準、資格、業績評価)
 4 協力関係やチームの構築手法
 5 人事・業績管理手法(成果主義賃金など)
 6 優秀なIT要員の確保・維持方法
3 プロセス変革の管理  1 組織発展・変革の手法・モデル(「抵抗勢力」への対処法など)
 2 プロセス管理・統制の手法・モデル(あるべき姿とのギャップ分析など)
 3 モデリング・シミュレーション用のツール・手法
 4 クォリティー(品質)改善のモデル・手法(ABC=活動基準原価計算など)
 5 BPR(ビジネスプロセス再構築)のモデル・手法(TQM=総合的品質管理、
   リーン・シックスシグマなど)
 6 企業・業種を超えたプロセス連携(ビジネスプロセス・アウトソーシングなど)
4 情報資源戦略・計画
 1 IRM(情報資源管理)の基本的な評価分析
 2 組織間におけるIT機能分析(部門横断システムの構築手法など)
 3 IT計画の方法論(ギャップ分析、優先順位付けなど)
 4 危機管理・業務継続計画(COOP)
 5 モニタリング・評価の手法(ITによる業務改善の費用対効果)
5 IT成果評価のモデル・手法
 1 ITの業務的価値と顧客満足度の評価法(IT戦略と事業目標の連動など)
 2 新規システムのモニタリング・評価法
    (既存システムの廃棄、新規システム導入の時期・方法など)
 3 ITにおける成功度の評価法(バランススコアカード、ベンチマーキングなど)
 4 利用者調査の作成・管理・分析方法
 5 有効な成果測定法の定義・選択
 6 システム成果評価の実例と基準
 7 ITレビュー・管理プロセスの運営
6 ITプロジェクト・プログラム管理
 1 プロジェクト範囲・要件の管理
 2 統合的なプロジェクト管理(複数プロジェクトの管理など)
 3 プロジェクトの時間・費用・成果の管理
 4 プロジェクトの品質管理
 5 プロジェクトのリスク管理
 6 プロジェクトの調達管理
 7 システムのライフサイクル管理
 8 ソフトウェア開発とテスト、実装(オブジェクト指向、スパイラル開発など)


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