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ダウンサイジング　記述問題

1. １９９０年代に普及したダウンサイジングについて、「価格性能比」「オープン化」「分散処理」「「ＣＳＳ」「グループウェア」の語句を用いて説明せよ。
2. グループウェアで効果を得るには、企業文化や職場の慣行などが大きく関係することを示せ。