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ＴＣＯと「見えない」費用

1. 情報システムにかかる費用に関する記述のうち、最も適切なものはどれか。

   • ア　情報システムの企画から廃棄に至るまでにかかる費用のうち、開発費用以外の全費用をＴＣＯという。
   • イ　利用部門の人件費などの「見えない」費用がＴＣＯに占める割合が大きいといわれている。
   • ウ　「見えない」費用は正確な値を求めることが困難なので、判断を誤らないように、費用対効果の事前評価では考慮すべきではない。
   • エ　事前評価の段階で「見えない」「測定できない」費用があってはならない。それらの値が確定してから評価をするべきである。

   【解答】

   正解：イ

   アは×。開発費用も含む
   イは○。
   ウは×。それでは０円としたのと同じである。項目列挙してラフな値での考慮すべき
   エは×。ないものねだりである。永久に評価段階にならない
   参照：「ＴＣＯと見えない費用」