２２２の法則
残念なことに、ＩＴ投資でコスト・納期・品質（機能）が期待通りに実現できることは、むしろ少ないのです。昔から「情報システムは、期待した２倍のコスト、２倍の時間がかかり、期待した１／２の機能しか実現できない」という、「２２２の法則」がいわれていました。
スタンディッシュ・グループの調査（１９９４年）によれば、計画された開発プロジェクトのうち、成功した（品質、コスト、納期のすべてが計画を満足した）のは１６.２％に過ぎず、不成功（いずれか一つ以上が計画内で実現でききなかった）とキャンセルされたプロジェクトの平均値では、費用は１８９％、時間は２２２％かかり、機能は５３％しか実現していないそうです。まさに２２２の法則です。
これでは、適切なＩＴ投資はできません。そのため、プロジェクトマネジメントが重視されるようになり（→参照：「プロジェクトマネジメントとＰＭＢＯＫ」）、次第に改善されてきました。それでも「成功」になった割合は３割程度にとどまっています（図表）（蛇足）。
スタンディッシュでの「キャンセル」とは、開発途中で、費用や納期がかかりすぎるなどの理由で、開発を打ち切ったことです。
１９９４年の結果を見て、当時、私はこの割合が高いのに驚きました。
「計画が雑だ」ということではなく、関係者が「打ち切る勇気がある」ことに驚いたのです。
危ないことに気付きつつ、打ち切る勇気がないままに、さらに深みに陥ってしまうことが多いのではないでしょうか。
企業倒産の多くは、撤退戦略が不適切なことが原因だといわれています。
ところで、なぜ、「コスト」の成功割合が多いのでしょうか？
「コスト」は予算で明確になっており、超過を認めてもらうには、「追加予算規程」による制度に従う必要があります。
それに対して、「納期」や「品質」に関しては、明確な稟議規程がなく、関係者への説得だけで認められます。
しかも、「品質」に関しては、マトモな管理さえしていないことが多いのです。
コスト増加が懸念されたとき、「カネは出せない。仕方がないから機能を削ろう」と逃げるのでないでしょうか？
→参照：「２４２３の法則」