費用対効果、項目列挙法
次のように、評価項目に重みをつけ、それの改善度を例えば５段階法で与え、その合計を効果とするものです。
評価項目 重み 効果 重み×効果
情報伝達の迅速化 ２０ ４ ８０
情報の共有化 ３０ ３ ９０
情報活用の容易化 ３０ ２ ６０
組織文化の改善 ２０ ２ ４０
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合計 ２７０
この方法は、次の限界があります。
・項目の設定、重みの設定、効果予測に主観が入りやすい。
・表のように効果を加算するだけでは、重複やシナジー効果が算入されない。
・合計値は、複数案からの選択には使えるが、単独案の評価には使えない。
だからといって、この評価手段が無意味だというのではありません。このようなモデル化をすることにより、
・関係者が同じ土俵で評価できる。意見が異なるにせよ、
項目の設定や重みづけが異なるのか
効果の予測がことなるのか
が明確になり、議論を集中させることができます。
・成功／失敗したとき、何がどうなったのかが明確になります。
・これらの経験が、その後の成熟度向上に役立ちます。