基幹業務系システムは,基幹系システム,業務系システム,全社的システムなどともいいます。
当初のシステム化対象
コンピュータが本格的に企業に導入された1960年代に最初に構築された情報システムは,基幹業務系システムでした。コンピュータの特徴として、次のことがあげられます。
・正確に迅速な処理ができる。
・しかし、プログラムを作成する必要がある。
・当時のコンピュータは、プログラム開発環境が劣っていた。
そのため、次のような業務分野が適しています。
・大量なデータを画一的に処理すること
・その処理が比較的単純(ロジックが明確)であること
・処理を行う頻度が大きいこと
それで、売上計算、給与計算、会計計算などが選ばれたのです。これらの業務の多くは、売上請求書の発行や決算での財務報告書作成など、公的な帳票作成につながっています。
基幹業務系システムの目的
- 業務の合理化
- 基幹業務系システムの基本的な目的は、大量データの事務処理をシステム化することにより、省力化(省人化)を図り,人間をより創造的な業務につかせることにあります。
- 日常業務の規制
- 基幹業務系システムを構築したら、それに従って業務を行うことが要求されます。たとえば、受注業務で一部の人が手作業のままで入力しないとか、数日分をまとめて入力したのでは、在庫管理や調達業務に重大な影響を与えます。
また、情報システムは情報の流れを決定するため、組織の構成や業務の仕方もそれに合わせて変更する必要があります。
- 業務改革のインフラ
- 基幹業務系システムは仕事の仕方を規制するのですから,基幹業務系システムを構築するにあたっては,理想的な業務の仕方を考え,それを実現するための手段として考えることが必要です。すなわち,基幹業務系システムは業務革新のインフラだといえます。
参照:「BPR(ビジネスプロセス・リエンジニアリング)」
(kj1-bpr)
- 情報検索系システムへのデータ提供
- 情報検索系システムを有効に活用するには,正確なデータが円滑に提供されなければなりません。それにはルールを決める必要がありますが,そのルールが基幹業務系システムだといえます
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従来は,基幹業務系システムで提供する帳票類が不十分だったので,それをカバーするために,個々の帳票となる基のデータをファイルにしておき,それを任意に検索加工させようとしたのです。すなわち,情報検索系システムは基幹業務系システムの補足的な位置付けとされていました。ところが,最近では業務改善や改革のために利用することが多くなり,情報検索系システムのほうが情報システムの中心になってきました。そうなると,基幹業務系システムは情報検索系システムに正確なデータを提供するシステムだという認識が出てきました。両者の位置づけが変化してきたといえましょう。
基幹業務系システムの特徴
- オーソライズ
- 基幹業務系システムは、公的な帳票類の作成や業務の仕方を規制するものですから、その機能や運用の方法を全社的にオーソライズされている必要があります。
- 正確性
- 基幹業務系システムは,請求書の発行や財務諸表の作成などに利用されるため、正確でなければなりません。また、意思決定のための情報検索系システムにデータを提供するので,そのためにも正確性が求められます。
ここで正確性とは、次のようなことです。
・対象データが明確に定義されていること
・データが必ず入力され、誤りがないこと
・処理内容が明確に定義されており、正しく処理されていること
また、これらが正しく行われていることを保証するため、記録性も必要です。
- 定例的・定型的
- 基幹業務系システムが取り扱うデータの大部分は,企業活動の基本に関係するものであり,会計処理に関わるものです。そのため、
・定例的(決まったとき-毎日、毎月など-に処理すること)
・定型的(決まった処理をすること)
な処理になります。
- 効率性
- そもそも基幹業務系システムは、手作業をシステム化することを目的としているので、効率性(適切な費用で処理できること)が求められます。
- 情報システム部門による開発運営
- 効率性や正確性が重視されますので,情報システム部門が中心になり,システム構築・運用をするのが一般的です。