DSS、情報検索系システム、TSS
1970年代の中頃になると、TSS(Time Sharing System:時分割方式)の技術が普及してきました。これは、大型コンピュータ(汎用コンピュータとかメインフレームという)に多くの端末(パソコンのようなもの)を通信回線で接続して、端末からメインフレームを共同利用する技術です。☆
その端末は、利用部門(IT部門以外の部門、営業部門や経理部門など)に設置することもできます。この間に、ソフトウェアも従来とくらべて使いやすくなりました。そうなると、意思決定者が自ら端末を操作して、コンピュータと対話しながら情報を得ることができるようになります。このような意思決定を支援することを目的とした利用形態をDSS(Decision Support System:意思決定支援システム)といいます。
DSSの一つの分野に、基幹業務系システムで収集蓄積したデータを、エンドユーザ(利用部門の人)が利用しやすい形式に整理して公開し、エンドユーザが利用しやすいツールを用いて、任意の切り口で検索加工する利用形態があります。
このような利用形態は、情報検索系システムといわれ、1980年代に急速に普及しました。さらには、1990年代になると、データウェアハウスへと発展します。☆
(広義の)DSSは,(狭義の)DSS(Decision Support System:意思決定支援システム「モデル指向型DSS」)とESS(Executive Support System:経営者支援システム「データ指向型DSS」。EISともいう)に区分できます。
(狭義の)DSSは,コンピュータを用いて実験をするような使い方です。情報技術的に見れば,データベースとそれを多様に加工するモデルベース(予測モデルとか予想財務シミュレーションモデルなど)を持ち,それを対話的な一般のユーザにも使いやすいツールで処理する形態だといえます。
ESSは,基幹業務系システムで収集蓄積したデータを,経営者が見やすい形に編集したファイルを多数作っておき,経営者が必要に応じて情報を入手できるようにしたシステムです。この分野はその後,経営者だけでなく一般社員までを対象とした情報検索系システムとして,1980年代を通して急速に普及してきました。