問１
磁気ディスク装置において、磁気ヘッドをある位置から目的の位置に移動させるのに要する時間を何というか。
ア アクセス時間 イ サーチ時間 ウ シーク時間 エ データ転送時間
正解：ウ
アクセス時間
＝シーク時間 磁気ヘッド（アーム）の移動
＋サーチ時間 ディスクの半回転
＋データ転送時間 記憶部分のディスク回転
参照：「磁気ディスクの転送時間」（hs-disk-tensojikan）
問２
磁気ディスクのデフラグメンテーションをすることによって、期待できる効果はどれか。
ア エラーのあるクラスタを代替クラスタに置き換える。
イ ファイルの見かけの容量が減少する。
ウ ファイルの読み誤りが減少する。
エ ファイルを連続的に読み込むときのアクセス時間が短くなる。
正解：エ
デフラグ←断片化
一つのファイルが分割して保管
シーク、サーチ回数増大
参照：「磁気ディスクの断片化とデフラグ」（hs-disk-defrag）
問３
磁気ディスクのデータ領域を１６ｋバイト単位で管理するファイルシステムがある。このデータ領域一杯に、大きさが２２ｋバイトのファイルと８ｋバイトのファイルを個数の比率１：１で作成した場合、磁気ディスクの全データ領域に占める実データの割合は約何％か。ここで、磁気ディスクの容量は十分に大きいものとする。
ア ５９ イ ６３ ウ ７８ エ ９４
正解：イ
データ容量 必要容量
２２ｋファイル ２単位必要＝３２ｋ
８ｋファイル １単位必要＝１６ｋ
－－－－－－－－ －－－－－－－－－
合計 ３０ｋ ４８ｋ
３０ｋ／４８ｋ＝６３％
参照：「磁気ディスクの容量計算」（hs-disk-youryo）
問４
表に示す仕様の磁気ディスク装置の理論上の最大読み書き速度は、何Ｍバイト／秒か。ここで１Ｍバイトは１０６バイトとする。
回転数 ６,０００ｒｐｍ
トラックの記録密度 ２００セクタ／トラック
セクタ数 ５００バイト／セクタ
ア １.２５ イ ３.０ ウ １０.０ エ ３３.０
正解：ウ
６０００ｒｐｍ→１００［回転／秒］
＝１００［トラック／秒］
１回転の記録量＝トラックの容量
＝２００［セクタ／トラック］×５００［バイト／セクタ］
＝０.１Ｍ［バイト／トラック］
最大読み書き速度＝１００［トラック／秒］×０.１Ｍ［バイト／トラック］
＝１０Ｍ［バイト／秒］
参照：「磁気ディスクの転送時間」（hs-disk-tensojikan）
問５
電源を入れたままで機器を着脱できるホットプラグに対応した、高速のシリアルインタフェースであり、FireWireともよばれているものはどれか。
ア IEEE1394 イ ＳＣＳＩ ウ ＵＳＢ エ シリアルＡＴＡ
正解：ア
- IEEE1394
- FireWireともいう（アップル社開発コードネーム）。次世代高速なＳＣＳＩ規格。最大で６３台の機器をデイジーチェーン接続またはツリー接続。ホットプラグ機能あり。
- ＳＣＳＩ（スカジー）
- 以前の汎用インタフェース。デイジーチェーン接続。ホットプラグ機能なし。
- ＵＳＢ
- 最もポピュラーなインタフェース。ツリー接続。ホットプラグ機能あり。
- シリアルＡＴＡ
- ハードディスク・光学ドライブ接続、現在はシリアルＡＴＡⅢ（６００ＭＢ）、ホットプラグ機能あり
参照：「パソコンと周辺装置の接続」（hs-shuhen-interface）
問６
レーザプリンタの性能を表す指標として、最も適切なものはどれか。
ア １インチ（２.５４cm）当たりのドット数と１分間に印刷できるページ数
イ １文字を印字するのに使われる縦横のドット数と１秒間に印字できる文字数
ウ 印字する行の間隔と１秒間に印字できる行数
エ 印字する文字の種類と１秒間に印字できる文字数
正解：ア
アは○：ｄｐｉ
イは×：１文字のドット数はフォント
ウは×：行間隔はソフトウェア。ページ数はページプリンタの性能
エは×。文字種類はパソコン（ＯＳ)
参照：「プリンタ」（hs-printer）
問７
アナログデータをディジタルデータに変換する必要がある処理はどれか。
ア ＪＰＥＧ形式の画像を、ＭＯに保存する。
イ ＭＰＥＧ形式のカラー画像を、ディスプレイに出力する。
ウ 磁気ディスクに保存された音声を、ヘッドフォン端子に出力する。
エ マイクロフォンで音声を取り込み、ＣＤ－Ｒに保存する。
正解：エ
ア・イは×。ＪＰＥＧやＭＰＥＧはデジタルデータ
ウは×。デジタル→アナログ
エは○。マイクロフォンはアナログ、ＣＤ－Ｒはデジタル
問８
仮想記憶方式のＰＣで、新たにアプリケーションを起動しようとしたところ、仮想記憶領域不足エラーになった。このアプリケーションを起動できるようにするための暫定対策として、適切なものはどれか。
ア 起動したいアプリケーションの実行優先度を低くする。
イ 起動したいアプリケーションの主記憶割当て量を少なくする。
ウ 起動中のアプリケーションのうち、不要不急のいくつかの実行優先度を低くする。
エ 起動中のアプリケーションのうち、不要不急のいくつかを停止する。
正解：エ
スラッシングの発生
暫定：不要アプリの停止
抜本：メモリの増強
参照：「仮想記憶方式」（hs-kasou-kioku）
問９
ＰＣのプラグアンドプレイに関する記述として、適切なものはどれか。
ア アプリケーションを起動するための機構である。
イ 周辺機器を接続するときに、必要な設定を自動的に行う機構である。
ウ 電源を入れると自動的にＯＳを起動する機構である。
エ ほかのＯＳ用に作られたソフトウェアを動作させるための機構である。
正解：イ
アは×。ローダ，デイスパッチャ
イは○
ウは×。ホット・プラグ機能
エは×。エミュレータ
参照：「パソコンと周辺装置の接続」（hs-shuhen-interface）
問１０
ファイル、フィールド（項目）、レコードの関係のうち、適切なものはどれか。ここで、"＞" の左側が上位の構成要素とする。
ア ファイル＞フィールド＞レコード
イ ファイル＞レコード＞フィールド
ウ フィールド＞ファイル＞レコード
エ フィールド＞レコード＞ファイル
正解：イ
参照：ファイルの概念（db-file）
問１１
システムの稼働率の高い順に並べたものはどれか。ここで、各システムを構成するコンピュータは同一であるものとする。
ア コールドスタンバイシステム、シンプレックスシステム、デュアルシステム
イ コールドスタンバイシステム、デュアルシステム、シンプレックスシステム
ウ シンプレックスシステム、コールドスタンバイシステム、デュアルシステム
エ デュアルシステム、コールドスタンバイシステム、シンプレックスシステム
正解：エ
シンプレックスシステム：１台のコンピュータ。冗長性なし。信頼性低
デュアルシステム：２台で同じ処理実行。故障したら切り離し。信頼性高
デュープレックスシステム：現用系と待機系
コールドスタンバイ－障害発生後に待機系コンピュータで現用系を起動
ホットスタンバイ－待機系コンピュータで現用系を常に起動しておく
参照：「システム構成」（hs-dual）
問１２
ＲＦＩＤ（Radio Frequency Identification）を利用して実現できることはどれか。
ア 家庭から銀行などの金融機関のサービスを利用する。
イ 携帯電話でワンセグ放送のテレビ番組を視聴する。
ウ 携帯電話で携帯音楽やプレーヤに音楽データをダウンロードする。
エ 図書館で自動貸出機に書籍をまとめて置くことで一度に貸出手続きが進む。
正解：エ
ＲＦＩＤ：微小無線チップ。無線で情報の交換。物流に利用
問１３
コンピュータシステムのベンチマークテストの説明として、最も適切なものはどれか。
ア １命令の実行に要する平均時間から、コンピュータの性能を測る。
イ システムが連続して稼働する割合を測定し、ほかの製品と比較する。
ウ 想定されるトランザクション量にシステムが耐えられるかどうかを判定する。
エ 測定用のソフトウェアを実行し、システムの処理性能を数値化して、ほかの製品と比較する。
正解：エ
アは×。ＭＩＰＳ
イは×。耐久テスト
ウは×。負荷テスト
エは○
参照：「テストの方法」（kj2-test-kiso）
問１４
２台のＰＣ、ファイルサーバ１台、プリンタ１台がＬＡＮで接続されたシステムがある。プリンタとファイルサーバの稼働率はそれぞれ０.９であり、ＰＣの稼働率は０.８である。このシステム全体の稼働率を求める式として、適切なものはどれか。ここで、ＰＣは少なくとも１台が動いていればシステムとして稼働しているものとする。
ア ０.９２×０.８２ イ ０.９２×（１－（１－０.８）２）
ウ （１－０.９２）×０.８２ エ （１－０.９２）×（１－０.８２）
正解：イ
Ａ：ファイルサーバの稼働率＝０.９
Ｂ：プリンタの稼働率＝０.９
Ｃ：ＰＣの稼働率＝０.８
Ｄ：少なくとも１台のＰＣが稼働している確率
＝１－２台のプリンタが故障している確率
＝１－（１－Ｃ）２
求める稼働率＝Ａ×Ｂ×（１－（１－Ｃ）２）
参照：「システムの信頼性」（hs-shinraisei）
問１５
フォールトトレラントシステムの実現方法に関する記述のうち、最も適切なものはどれか。
ア システムを１台のコンピュータではなく、複数台のコンピュータで多重化する。
イ システムをフェールソフト構造ではなくフェールセーフ構造にする。
ウ 装置や機器を二重化するのではなく、重要な処理を稼働率の高い装置で処理する。
エ ハードウェアではなく、ソフトウェアによってフォールトレラントを実現する。
正解：ア
フールプルーフ：誤操作を起こさせない工夫（バカ防止）
フェールセーフ：障害の影響範囲を最小限に，安全側に制御
フェールソフト：性能の低下は仕方ないが必要な機能維持によりシステム全体停止を回避
フォールバック：障害発生装置を切り離して機能低下状態で稼動
フォールトトレラントシステム：多重化による信頼性向上
参照：「フェイルセーフなど」（hs-failsafe）
問１６
ＣＴＩ技術を応用したシステムに関する記述として、適切なものはどれか。
ア 携帯電話から電子メールの送受信ができる電子メールシステム
イ 社外のＰＣから、リモートアクセスポイントに接続して承認ができる決裁処理システム
ウ 販売した製品に対応するコールセンターの電話応答システム
エ ブラウザからインターネット経由で製品の注文ができる受発注システム
正解：ウ
ＣＴＩ（Computer-Telephony Integration：コンピュータ電話統合）
コールセンター（対顧客相談窓口）
参照：「ＳＦＡとＣＲＭ」（kj3-sfa-x）
問１７
アナログＴＶからＨＤＴＶ(高品位テレビジョン)までの放送品質を対象にしたディジタル圧縮符号化技術の国際規格であり、ディジタル放送やDVD-Videoで利用されているものはどれか。
ア ＭＰＥＧ－１ イ ＭＰＥＧ－２ ウ ＭＰＥＧ－４ エ ＭＰＥＧ－７
正解：イ
ＭＰＥＧ－１（ビデオＣＤ用）
ＭＰＥＧ－２（ＤＶＤビデオ，デジタル衛星放送用）
ＭＰＥＧ－４（インターネットでの動画配信用）
ＭＰＥＧ－７（マルチメディア検索の記述標準）
参照：「マルチメディアと拡張子」（hs-multi）
問１８
情報分析と意思決定を支援する目的で、基幹業務システムからデータを抽出、再構成して構築されるデータベースを示す概念はどれか。
ア グループウェア イ データウェアハウス ウ ピープルウェア エ ファームウェア
正解：イ
アは×。参照：「グループウェアの目的」（
kj3-groupware-moketeki）
イは○。参照：「データウェアハウスの定義」（
kj3-dwh-teigi）
ウは×。トム デマルコ,ティモシー リスターによるソフトウェア工学の名著の書名
エは×。ハードウェアの基本的な制御を行なうために機器に組み込まれたソフトウェア。ハードウェアとソフトウェアの中間的な存在
問１９
商用データベースサービスの説明として、適切なものはどれか。
ア 商業分野に限定して集めた情報を、データベースの形で無償で公開する。
イ データベースの設計・構築の際に発生する様々な問題について、専門家の立場から助言する。
ウ 特定の分野に関して集めた情報をデータベース化して、営利を目的として提供する。
エ 利用者が構築したデータベースについて、その管理業務を代行する。
正解：ウ
この場合の「商用」とは有償のこと。ウが正しい。
問２０
バーチャルリアリティの説明として、最も適切なものはどれか。
- ア 画像を上から順次表示するのではなく、モザイク状の粗い画像をまず表示して、徐々に鮮明に表示することによって、ＧＵＩを改善することである。
- イ コンピュータで模倣した物体や空間を、コンピュータグラフィックスなどを使用して実際の世界のように近くできるようにすることである。
- ウ 自動車や飛行機の設計に使われている風洞実験などの代わりに、コンピュータを使用しても模擬実験することである。
- エ 別々に撮影した風景と人物をコンピュータを利用して合成し、実際とは異なる映像を作ることである。
正解：イ
アは×。インターレースＧＩＦ
イは○
ウは×。シミュレーション
エは×。クロマキー
問２１
次のＩＭＧタグは、ファイル index.html 中の記述である。また、ディレクトリの構成は図に示すとおりである。このタグの記述によって gazou.gif を表示するとき、ａに入れる字句はどれか。ここで、四角で囲んだ user, public_html, sozai, s1, s2 はディレクトリ名である。
ア ../s2/gazou.gif イ ../gazou.gif ウ ../sozai/s2/gazou.gif エ sozai/s2/gazou.gif
正解：エ
gazou.gifがs2, sozaiの中にあるのから、ア・イは不完全
「../」は親のフォルダを指すので、ウではsozaiがpublic_htmlと同列の場所になる。
参照：「ディレクトリとリンク」（
nw-html-link）
問２２
ＨＴＭＬとＸＭＬの特徴を比較した記述のうち、適切なものはどれか。
- ア ＨＴＭＬでは属性地をすべて二重引用符（"）または一重引用符(')で囲む必要があるが、ＸＭＬではその必要がない。
- イ ＨＴＭＬではユーザが独自に要素を定義できるが、ＸＭＬでは言語仕様で決められた要素だけが有効である。
- ウ ＨＴＭＬでは要素によっては終了タグを省略できるが、ＸＭＬでは開始タグと終了タグで内容を囲むか、空要素の形式で記述する必要がある。
- エ ＨＴＭＬでは要素名の大文字と小文字を区別するが、ＸＭＬでは区別しない。
正解：ウ
ＸＭＬのほうが厳格になっている。ウ以外はＨＴＭＬとＸＭＬが逆。
参照：「ＸＭＬの例」（
nw-xml-rei）、
「ＸＨＴＭＬ」（
nw-xhtml）
問２３
ファイル中のレコードを１レコードずつ印字するソフトウェアがある。このソフトウェアは、レコードを印字する直前にマクロ記述を呼び出して実行する。次のマクロ記述を使って印字したものはどれか。ここで、ファイルの１レコードは１行（XXXX XXXX XXXX で表示）に印刷される。
- ［マクロ記述］
- (1) マクロ記述は、記述した順序で実行される。
- (2) マクロ記述の中で変数を定義できる。初期値は０である。変数は、すべてのレコードを印字し終わるまで、その内容を保持する。
- (3) マクロ記述の中で条件を指定できる。条件は”条件”欄に記述し、条件が真の場合には、”動作”ランの動作を実行する。レコードの印字の間に”線引き”ができる。”線引き”は線（-------------- で表示）をイン維持する。
［マクロ記述］
順序 条件 動作 コメント
１ ｉ＝ｉ＋１ 変数ｉに１を加える。
２ ｉ＝３ 線引き 変数ｉが３なら、線を印字する。
３ ｉ＝３ ｉ←１ 変数ｉが３なら、ｉの値を１にする。
ア XXXX XXXX XXXX イ XXXX XXXX XXXX ウ XXXX XXXX XXXX エ XXXX XXXX XXXX
XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX
XXXX XXXX XXXX -------------- XXXX XXXX XXXX --------------
-------------- XXXX XXXX XXXX -------------- XXXX XXXX XXXX
XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX
XXXX XXXX XXXX -------------- XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX
-------------- XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX --------------
XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX -------------- XXXX XXXX XXXX
XXXX XXXX XXXX -------------- XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX
XXXX XXXX XXXX
正解：イ
１行目表示前：ｉ＝１ →１行目表示
２行目表示前：ｉ＝２ →２行目表示
３行目表示前：ｉ＝３ →線を表示，ｉ＝１，３行目表示
：
のように追っていけばよい。
問２４
Java Servlet の説明として、適切なものはどれか。
- ア javaで開発されたプログラムであり、クライアントの要求に応じてＷｅｂアプリケーションサーバ上で実行される。
- イ javaで開発されたプログラムであり、サーバーからダウンロードして実行される。
- ウ javaで開発されたプログラムをアプリケーションの部品として取り扱うための規約である。
- エ javaで開発されたプログラムを実行するインタプリタであり、バイトコードと呼ばれる中間コードを実行する機能を持つ。
正解：ア
アは○。サーブレット＝サーバとアプレット
イは×。アプレット
参照：「プログラミング言語の発展」（hs-prog-language）
問２５
ある会社では、集客のために月に６回の説明会を実施している。表計算ソフトを使って１月の動員数を管理するために、セルＡ１～Ｄ８に示す表を作成した。次に２月の動員数を管理するために、セルＡ２～Ｄ８をセルＦ２～Ｉ８に複写した後、セルＩ３を修正した。セルＩ３に入力した計算式として、適切なものはどれか。ここで、３月の管理に用いる表を２月の表から複写するときには、セルの計算式は変更しないで済むようにする。
ア Ｃ８＋Ｄ８ イ Ｃ８＋Ｈ３ ウ Ｄ８＋Ｇ３ エ Ｄ８＋Ｇ８＋Ｈ３
正解：ウ
セルＩ３＝「２月動員数管理」「第１回動員」「年間累積」の値。
＝「前回の累積動員数」・・・「１月第８回の年間累積数（Ｄ８）
＋「今回の動員数」 ・・・「当月第１回の動員数（Ｇ３）
問２６
外部設計及び内部設計の説明のうち、適切なものはどれか。
- ア 外部設計ではシステムをいくつかのプログラムに分割し、内部設計ではプログラムごとのＤＦＤを作成する。
- イ 外部設計ではデータ項目を洗い出して論理データ構造を決定し、内部設計では物理データ構造、データ処理方式やチェック方式などを決定する。
- ウ 外部設計と内部設計の遂行順序は、基本計画におけるユーザの要求に基づいて決定される。
- エ 外部設計はコンピュータ側から見たシステム設計であり、内部設計はユーザ側から見たシステム設計である。
正解：イ
外部設計＝業務の視点→論理構造
内部設計＝実装の視点→物理構造、処理方法
ウは×。必ず外部→内部の順
エは×。外部⇔内部
参照：「システム開発のライフサイクル」（
kj2-life-cycle）
問２７
要求分析から実装までの開発プロセスを繰り返しながら、システムを構築していくソフトウェア開発手法はどれか。
ア ウォータフォールモデル イ スパイラルモデル
ウ プロトタイピングモデル エ リレーショナルモデル
正解：イ
繰り返し→スパイラル
リレーショナルモデルはデータベース
参照：「システム開発技法」（
kj2-kaihatu-gihou）
問２８
Ｅ－Ｒ図に関する記述として、適切なものはどれか。
ア オブジェクト指向モデルを表現する図である。
イ 時間や行動などに応じて、状態が変化する状況を表現する図である。
ウ 対象となる世界を実体と関連の二つの概念で表現する図である。
エ データの流れを視覚的にわかりやすく表現する図である。
正解：ウ
アは×。ＵＭＬ
イは×。状態遷移図
ウは○
エは×。ＤＦＤ
参照：「ＥＲモデル」（
db-ermodel）
問２９
入力データのチェック方式の一つであるリミットチェックの説明はどれか。
ア データがある範囲にあるかどうかを検査する。
イ データが一定の順序であるかどうかを検査する。
ウ データが論理的に正しいかどうかを検査する。
エ データのコードと表中に登録されたコードと照合する。
正解：ア
アは○。限界値チェックともいう
イは×。順序チェック（シーケンスチェック）
ウは×。論理チェック、型チェック
エは×。照合チェック
参照：「テストの方法」（
kj2-test-kiso）
問３０
入力画面の設計方針のうち、最も適切なものはどれか。
- ア 誤った入力に対しては、誤りの理由とその後の処理ができない旨のエラーメッセージを表示し、プログラムの処理を終了するようにする。
- イ 画面上に説明が多いと煩雑に感じるので、説明が必要な入力項目についてはヘルプ機能を用意し、画面は簡潔にする。
- ウ 入力項目は、入力原票のレイアウトにかかわらず、プログラムでの処理順に並べ替え、上から下、左から右に配置する。
- エ 入力データの登録・更新や中断などの操作はユーザがよく習熟しているので、入力の確認を省略し、操作性を向上するようにする。
正解：イ
アは×。キーボードミスのたびにプログラムが終了するのは非効率。再入力させればよい。
イは○。簡潔かつ親切が基本
ウは×。原票と同じイメージのほうがミスが少なくなる
エは×。エラー入力は絶対に防ぐ
問３１
ＧＵＩ画面の設計において、キーボードの操作に慣れているユーザと、慣れていないユーザのどちらにも、操作効率の良いユーザインタフェースを実現するための留意点のうち、最も適切なものはどれか。
- ア キーボードから入力させる項目を最小にして、できる限り一覧からマウスで選択させるようにする。
- イ 使用頻度の高い操作に対しては、マウスとキーボードの両方のインタフェースを用意する。
- ウ 使用頻度の高い操作は、マウスをダブルクリックして実行できるようにする。
- エ 入力原票の形式にとらわれずに、必須項目など重要なものは１か所に集めて配置し、入力漏れがないようにする。
正解：イ
習熟者にはキーボードだけで迅速に、初心者にはガイドつきで容易に
アは×。習熟者には煩雑
イは○
ウは×。統一すべき
エは×。原票と同じ体裁が原則
問３２
ボトムアップテストにおいて、被テストモジュールの上位モジュールの機能を代行するものはどれか。
ア シミュレータ イ スタブ ウ デバッガ エ ドライバ
正解：エ
ドライバはボトムアップ。スタブはトップダウン
デバッガはエラーを発見するツール
シミュレータは作成時と異なるＯＳや言語で実行する仕組み
参照：「テストの方法」（
kj2-test-kiso）
問３３
既存のシステムのある機能を修正し、テストしてから本稼働したところ、今まで正常に動作していた機能を実行するとエラーが発生するようになった。不十分であったと考えられるテストはどれか。
- ア システムに障害が発生した際に、データベースの値などを回復する機能が正しく動作することを確認するテスト
- イ システムに量的な負荷をかけても業務に支障がないことを確認するテスト。
- ウ システムの修正によって、ほかの正常だった部分に悪影響が生じていないことを確認するテスト。
- エ システムの本稼働前に、エンドユーザが運用して確認するテスト。
正解：ウ
アは×。データベースの一貫性テスト（二相コミットメント）
イは×。負荷テスト
ウは○。修正後の確認→レグレッションテスト（退行テスト）
エは×。運用テスト
参照：「テストの方法」（
kj2-test-kiso）
問３４
データ構造の特徴のうち、適切なものはどれか。
ア 配列は、添字によってデータ任意の順序で読み出すことができる。
イ 配列を用いることによって、データ構造とアルゴリズムを独立させることができる。
ウ リストは、添字によってデータの検索や更新ができる。
エ リストは、データの挿入や削除のときに既存のデータを移動する必要がある。
正解：ア
Ａ(Ｉ)でのＡが配列、Ｉが添字
アは○
イは×。これはデータベース
ウは×。リストはポインタで添字ではない
エは×。インデクスを変えるだけでデータの移動はしない
問３５
図のアローダイアグラムでシステム開発プロジェクトの工程計画を作成した。作業Ｅの最遅開始日は何日目か。ここで、プロジェクトの開始日を０日とする。
ア ２６ イ ３８ ウ ３９ エ ４５
正解：ウ
最早結合点時刻と最遅結合点時刻を算出する。
作業Ｅは、遅くとも３９日に開始する必要がある。
参照：「ＰＥＲＴの解法」（
pt-pert）
問３６
システム変更に際して、保有する３,０００本のプログラムのうちで修正対象となるプログラムは全体の３０％であることがわかった。修正に必要な工数は何人月になるか。ここで、１日に１人のプログラマが修正できるプログラム本数は０.２５本とする。プログラマは１カ月当たり２０日作業するものとする。
ア １１.２５ イ １８０ ウ ２２５ エ ６００
正解：イ
修正対象となるプログラム本数＝３,０００×３０％＝９００［本］
修正速度＝０.２５［本／人日］
必要人日数＝９００／０.２５＝３６００［人日］→１８０［人月］
問３７
システム運用をアウトソーシングする利点として、適切なものはどれか。
ア いつでも元のように自社の運用に戻すことができる。
イ 自社の情報システム部門を企画や開発などの業務に専念させることができる。
ウ 情報システムの問題点の把握が容易になる。
エ トラブルに対して自社で対応しやすくなる。
正解：イ
アは×。自社の要員がいなくなっている
イは○。コアコンピタンスへの傾力。これが目的
ウ・エは×。小回りはきかなくなる。
参照：「ＩＴ部門の戦略部門化とアウトソーシング」（
kj1-outsourcing）
問３８
オンラインシステムの性能監視における注意事項のうち、適切なものはどれか。
- ア ＯＳやネットワークなどの複数の測定項目は定常的に監視する。
- イ オンライン時間帯に性能を測定することはサービスレベルの低下につながるので、測定はオフライン時間帯に行う。
- ウ 性能データのうちの一定期間内の最大値だけに着目し、管理の限界を逸脱しているかどうかを確認する。
- エ 性能を測定する間隔は短いほどよい。
正解：ア
アは○。時系列的な分析が必要
イは×。オンライン環境での性能が必要
ウは×。全体のバラツキも必要
エは×。理想的にはそうだが負荷が増大、データが過大
問３９
情報システム部門が構築した基幹業務システムのクライアントアプリケーションが、エラーメッセージを画面に表示して停止した。このような事態に対する利用者の行動として、最も適切なものはどれか。
- ア ＰＣを再起動し、障害が発生したことを情報システム部門へ連絡する。
- イ エラーメッセージなどを基に、自分で解決を図る。
- ウ 画面に表示されたエラーメッセージをユーザマニュアルで確認し、自分で対応できる障害か、情報システム部門へ依頼すべき障害かを判断する。
- エ このシステムのクライアントとしてＰＣを使っている人たちに障害が発生したことを連絡し、実行中の処理を中断してもらう。
正解：ウ
アは×。情報システム部門への連絡は必要だが、再起動はいけない
イは×。勝手な対処は問題を大きくする危険
ウは○。これが基本
エは×。混乱が生じる
参照：「情報セキュリティの基礎」（
sec-kiso）
問４０
本稼働前に、システムが正常に稼働するかどうかを確認するために、ユーザ部門と情報システム部門が合同で運用テストを実施することになった。ユーザ部門が優先して確認すべき事項はどれか。
ア オンライン処理、バッチ処理などが、運用手順どおり稼働すること
イ 決められた業務手順どおりに、システムが稼働すること
ウ すべてのアプリケーションプログラムが仕様書通りに機能すること
エ 目標どおりのパフォーマンスが得られること
正解：イ
アは×。情報システム部門内の問題
イは○。ユーザ部門は業務の立場
ウは×。ユーザ部門も関与するが情報システム部門が主
エは×。仮想環境を設定するのは専門的知識が必要
参照：「テストの方法」（
kj2-test-kiso）
問４１
各支店に分散して配置されていた多数のサーバを、情報システム部門のサーバに統合することになった。各支店のシステムアドミニストレータが配慮すべき点のうち、適切なものはどれか。
- ア 運用時間帯の自由度がなくなるなど、業務運用に支障が生じないように、現場及び情報システム部門と調整する。
- イ 各支店のサーバの増強・追加やバージョンアップは不要になるが、運用が複雑になるので、各支店の要員を増強する。
- ウ 障害時の復旧が各支店では不可能になってしまうので、その回復方法を利用部門と検討する。
- エ 利用部門でのシステム運用の負荷が増大するので、運用ツールを整備して、運用の自動化を図る。
正解：ア
シスアドの任務＝利用者と情報システム部門との橋渡し
アは○
イは×。運用はむしろ容易に
ウは×。回復方法は情報システム部門
エは×。利用部門でのシステム運用の負荷はむしろ減少
問４２
システム運用にかかわる費用を、ユーザ部門に公平に賦課するための管理制度はどれか。
ア 委託計算制度 イ 外部委託制度 ウ 課金制度 エ 標準原価制度
正解：ウ
問４３
アプリケーションシステムの更新作業に関して、適切なものはどれか。
ア アプリケーションの変更内容は、障害原因などを究明する際にも役立つので必ず記録する。
イ 変更依頼の優先度調査に時間がかかるので、到着順に変更作業を行う。
ウ 変更作業の影響範囲の予測が難しいので、常に全社員に変更点を連絡する。
エ 本稼働環境へのリリースは、利用者に影響がないように必ず深夜に行う。
正解：ア
アは○。これが重要
イは×。あくまでも優先度
ウは×。関係のない人にまで伝えると、かえって注意しなくなる
エは×。必要ならば業務を止めることもある
問４４
操作説明書などの文章をわかりやすく記述するための工夫として、適切なものはどれか。
- ア 形容詞節とそれに直接続く被修飾語との間には、読点を入れた方がよい。
- イ 主語と述語の関係を明確にする。
- ウ 一つの文章の中でも、やや改まった感じを出すために「です・ます」調と「だ・である」調を混在させてもよい。
- エ 論理展開を明確にするためには、「が」、「ので」、「から」などの接続助詞を用いて文を多くつないで記述した方がよい。
正解：イ
アは×。「わかりやすい、文章」はむしろ不自然
イは○。意外に誤解を生じる。
ウは×。特別な場合以外は避ける
エは×。センテンスを短くする
問４５
システムの品質を向上させるために、発生した障害についてパレート図を用いて分析した。分析結果からわかることはどれか。
ア 時系列に見た障害の発生件数
イ システムの規模と、障害発生件数との相関
ウ 障害の発生原因と、その原因が全体に占める割合
エ 発生した原因と、それに影響を及ぼすと思われる原因との関連
正解：ウ
アは×。時系列グラフ、管理図
イは×。相関
ウは○。パレート図→大きい順に→重点対策
エは×。特性要因図
参照：「グラフ」（
kj-graph-kiso）
問４６
メッセージ認証符号におけるメッセージダイジェストの利用目的はどれか。
ア メッセージが改ざんされていないことを確認する。
イ メッセージの暗号化方式を確認する。
ウ メッセージの概要を確認する。
エ メッセージの秘匿性を確保する。
正解：ア
メッセージダイジェスト：ハッシュ関数により作られた値＝ハッシュ値
ハッシュ→電子署名→改ざんの防止
参照：「ハイブリッド暗号方式」（
sec-angou-hybrid）
問４７
ワームに関する記述のうち、適切なものはどれか。
ア ＯＳのシステムファイルに感染し、ネットワーク経由でほかのコンピュータへの侵入を繰り返す。
イ ある特定の期日や条件を満たしたときに、データファイルを破壊するなど不正な機能が働く。
ウ ネットワーク経由でコンピュータ間を自己複製しながら移動し増殖する。
エ ほかのプログラムに感染し、ネットワークを利用せずに単独で増殖する。
正解：ウ
ワームとウイルスの違い
ワームはプログラムで自己複製により増殖
ウイルスは他のプログラムに寄生
アは×。Ｗ３２/ＭＴＸ系のウイルス
イは×。トロイの木馬、ボット
ウは○。ワームの定義ではないが、他選択肢が×なので
エは×。普通のウイルス
参照：「ウイルスの種類」（
sec-virus-shurui）
問４８
利用者認証に用いられるＩＣカードの適切な運用はどれか。
- ア ＩＣカードによって個々の利用者を識別できるので、管理負荷を軽減するために全利用者に共通なＰＩＮを設定する。
- イ ＩＣカードの表面に刻印してある数字情報を組み合わせて、ＰＩＮを設定する。
- ウ ＩＣカードを配送する場合には、ＰＩＮを同封せず、別経路で利用者に知らせる。
- エ ＩＣカードを紛失した場合には、まず新たなＩＣカードを発行し、ＰＩＮを設定した後で、紛失したＩＣカードの失効処理を行う。
正解：ウ
ＰＩＮ（Personal Identification Number：暗証番号）
アは×。ＰＩＮの意味がない
イは×。他人に分析される
ウは○。一方だけでは使えない
エは×。まず失効して悪用を防ぐ
問４９
- ア パスワードに対応する利用者ＩＤのハッシュ値を登録しておき、認証時に入力された利用者ＩＤをハッシュ関数で変換し、登録パスワードと入力パスワードを比較する。
- イ パスワードをそのまま登録したファイルを圧縮した状態にしておき、認証時に解凍して入力されたパスワードと比較する。
- ウ パスワードをそのまま登録しておき、認証時に入力されらパスワードと登録内容をともにハッシュ関数で変換して比較する。
- エ パスワードをハッシュ値に変換して登録しておき、認証時に入力されたパスワードをハッシュ関数で変換して比較する。
正解：エ
問題文の整理
登録 入力
ア 利用者ＩＤ パスワード ×
イ 利用者ＩＤ 利用者ＩＤ ×
ウ パスワード パスワード
エ パスワード パスワード
パスワード同士の比較が必要
ウでは、登録パスワードが漏えいする危険
問５０
ネットワーク障害の原因を調べるために使用するＬＡＮアナライザの運用時に留意ことはどれか。
- ア ＬＡＮアナライザがパケットを破棄してしまうので、測定中は測定対象外のコンピュータ利用を制限しておく必要がある。
- イ ＬＡＮアナライザにはネットワークを通過するパケットを表示できるものがあるので、盗聴などに悪用されないように注意する必要がある。
- ウ 障害発生に備えて、ネットワーク利用者にＬＡＮアナライザの保管場所と使用方法を周知しておく必要がある。
- エ 測定に当たってＬＡＮケーブルを一時的に切断する必要があるので、利用者に対して測定日を事前に知らせておく必要がある。
正解：イ
ＬＡＮアナライザ：ＬＡＮを流れるパケットを解析するツール
アは×。解析だけで破壊はしない
イは○。
ウは×。悪用される危険
エは×。切断の必要はない
問５１
ソーシャルエンジニアリングに該当する行為はどれか。
ア ＯＳのセキュリティホールを突いた攻撃を行う。
イ コンピュータウイルスを作る。
ウ パスワードを辞書攻撃で破ってコンピュータに侵入する。
エ 本人を装って電話をかけ、パスワードを聞き出す。
正解：エ
ソーシャルエンジニアリング：技術的方法ではなく人間的・心理的方法
参照：情報セキュリティの基礎（
sec-kiso）
問５２
リスク管理体制に関する記述のうち、適切なものはどれか。
- ア リスク管理担当役員に、権限と機能を集中させ、リスクの発見・識別から評価に至るまですべてのリスク管理を実施させる。
- イ リスク管理には機密管理が含まれるので、リスク管理の専門部門以外の部門はリスク管理に関与すべきではない。
- ウ リスク処理は、保険、経営資源管理に関係するので、専任のリスク管理部門としては、財務部門が行うべきである。
- エ リスク対策の実施は、権限と機能を持つ各部門にゆだね、全体管理は経営層に直結したリスク管理部門が行う。
正解：エ
アは×。役員の任務は？ もっと高い観点→エ
イは×。リスクは多様な局面に存在。全社的運動
ウは×。財務的対策だけではない
エは○。経営者を委員長としたマネジメント委員会（ステアリング･コミッティ），専門部門を中心に各部門の推進者を加えた実施委員会（ワーキンググループ），各部門での推進者と全社員の階層で推進する
参照：「情報セキュリティ推進組織」（
sec-isms-soshiki）
問５３
ホットサイト方式の説明として、適切なものはどれか。
- ア 遠隔地にバックアップデータを保管する方式
- イ 遠隔地にバックアップに必要な施設を準備し、現在利用しているものと同じシステムを導入しておく方式
- ウ 遠隔地にバックアップ用機器の設置場所を確保しておき、被災時に必要な機器を搬入し、代替する方式
- エ バックアップをビジネスとしている企業に、被災時の代替処理を委託する方式
正解：イ
遠隔地バックアップ
コールドサイト：空のコンピュータルーム・・・ウ
ウォームサイト：コンピュータや通信回線も設置
ホットサイト：本システムと同じ状態で稼働・・・イ
データセンター
単なるデータの保管・・・ア
上記ホットサイト
緊急時契約
専門バックアップ企業・・・エ
一般企業との相互契約
問５４
経済産業省「個人情報の保護に関する法律についての経済産業分野を対象とするガイドライン」の物理的安全管理措置に該当するものはどれか。
ア 個人データの安全管理にかかわる従業者の役割及び責任についての教育・訓練を実施する。
イ 個人データの漏えいなどの事故が発生した場合の、代表者などへの報告連絡体制を整備する。
ウ 個人データを取り扱う情報システムへのアクセスの成功と失敗の記録を取得する。
エ 個人データを取り扱う情報システムを、ＩＣカードによる入退室管理を実施している室内に設置する。
正解：エ
経済産業省ガイドラインでの法２０条の解説
（詳細は知らなくても、「組織的」「人的」「物理的」「技術的」に分類
されれいることを知っていれば答えられる）
組織的安全管理措置
①個人データの安全管理措置を講じるための組織体制の整備・・・イ
②個人データの安全管理措置を定める規程等の整備と規程等に従った運用
③個人データの取扱状況を一覧できる手段の整備
④個人データの安全管理措置の評価、見直し及び改善
⑤事故又は違反への対処
人的安全管理措置
①雇用契約時における従業者との非開示契約の締結、及び委託契約等
（派遣契約を含む。）における委託者と受託者間での非開示契約の締結
②従業者に対する内部規程等の周知・教育・訓練の実施・・・ア
物理的安全管理措置
①入退館（室）管理の実施・・・エ
②盗難等の防止
③機器・装置等の物理的な保護
技術的安全管理措置
①個人データへのアクセスにおける識別と認証
②個人データへのアクセス制御
③個人データへのアクセス権限の管理
④個人データのアクセスの記録・・・ウ
⑤個人データを取り扱う情報システムについての不正ソフトウェア対策
⑥個人データの移送・送信時の対策
⑦個人データを取り扱う情報システムの動作確認時の対策
⑧個人データを取り扱う情報システムの監視
参照：「個人情報保護法」（
std-kojinjouhouhogo）
問５５
「JIS Q9000:2000（ISO 9000:2000）品質マネジメントシステムー基本及び用語」における第三者監査に該当するものはどれか。
ア 親会社が子会社の品質マネジメントシステムを監査する。
イ 顧客が取引相手の会社の品質マネジメントシステムを監査する。
ウ 自社の品質マネジメントシステムを内部目的のために監査する。
エ 審査機関が依頼を受けた会社の品質マネジメントシステムを監査する。
正解：エ
第一者＝自社（内部監査）・・・ウ
第二者＝取引先等・・・ア・イ
第三者＝利害関係がない・・・エ
問５６
ＣＯＲＢＡの説明はどれか。
- ア Javaを用いた開発において，部品化されたプログラムを作成するための技術仕様である。
- イ エンドユーザがデータベースにアクセスして問題点や解決策を得るオンライン分析型アプリケーション機能である。
- ウ グループでの作業を支援するための電子メール，電子掲示板，ワークフロー機能などから成る統合ソフトである。
- エ 分散システム環境で，オブジェクト同士がメッセージを交換するための共通仕様である。
正解：エ
アはＪＲＥ（Java Runtime Environment）
イはデータマイニング
ウはグループウェア
エ：ＣＯＲＢＡ（Common Object Request Broker Architecture）分散オブジェクト技術の仕様。異機種分散環境上のオブジェクト(プログラム部品)間でメッセージを交換するためのソフトウェア(ORBと呼ばれる)の仕様を定めている。
問５７
ＪＡＮコードの特徴はどれか。
ア エラー検出用のチェックディジットをもっている。
イ 都道府県コードをもっている。
ウ 標準タイプ７けたのほかに短縮タイプ６けたのコードがある。
エ メーカが製造段階でコードを商品に印刷するインストアマーキング方式がある。
正解：ア
アは○。
イは×。国コード
ウは×。標準タイプ１３桁、短縮タイプ８桁
エは×。ソースマーキングという。インストアマーキングとは店舗でつけるコード
参照：「ＪＡＮコード」（
kj3-code-jan）
問５８
ＰＤＦ（Portable Document Format）の特徴として，適切なものはどれか。
- ア 印刷イメージを正しく表現できる“ページ記述言語”であり，データ圧縮はフォーマットとして規定されていない。
- イ 使用ソフトウェアに関係なく文字コードのデータを流通させることができるが，書式を受け渡すことができない。
- ウ タグを含んだテキストファイルで，タグを用いた検索が効果的に行える。
- エ ワープロソフトなどで作成した文書の体裁を保持でき，異なるプラットフォームでもほぼ同様の表示を可能とする。
正解：エ
ＰＤＦはアドビ社による文書方式。
・ＯＳ別に表示／印刷できるAdobe Readerが無償で配布→ＯＳによらず同一表示できる
・拡大／縮小しても文字や画像が崩れない
・改ざんがしにくい
→広く利用→「ｅ－文書法」でも標準仕様に。
参照：「マルチメディアと拡張子」（hs-multi）
問５９
カラー静止画の符号化方式はどれか。
ア ＡＤＰＣＭ イ ＨＴＭＬ ウ ＪＰＥＧ エ ＭＰＥＧ
正解：ウ
アは×。ＡＤＰＣＭ（適応差分ＰＣＭ）音声のデジタル化方式
イは×。Ｗｅｂページ記述言語
ウは○
エは×。動画
参照：「マルチメディアと拡張子」（hs-multi）
問６０
標準化団体に関するａ～ｄの記述に対して，適切な組合せはどれか。
- ａ 国際標準化機構：工業及び技術に関する国際規格の策定と国家間の調整を実施している。
- ｂ 電気電子学会：アメリカに本部をもつ電気工学と電子工学に関する学会である。ＬＡＮ，その他のインタフェース規格の制定に尽力している。
- ｃ 米国規格協会：アメリカ国内の工業分野の規格を策定する民間の標準化団体であり，アメリカの代表としてISOに参加している。
- ｄ 国際電気通信連合－電気通信標準化部門：電気通信の標準化に関して勧告を行う国際連合配下の機関である。
ａ ｂ ｃ ｄ
ア ＡＮＳＩ ＩＳＯ ＩＴＵ－Ｔ ＩＥＥＥ
イ ＩＥＥＥ ＩＳＯ ＡＮＳＩ ＩＴＵ－Ｔ
ウ ＩＳＯ ＩＥＥＥ ＡＢＳＩ ＩＴＵ－Ｔ
エ ＩＳＯ ＩＴＵ－Ｔ ＡＮＳＩ ＩＥＥＥ
正解：ウ
ＡＮＳＩ（American National Standards Institute）
ＩＥＥＥ（The Institute of Electrical and Electronics Engineers）
ＩＳＯ（International Organization for Standardization）
ＩＴＵ－Ｔ（International Telecommunication Union-Telecommunication Standardization Sector）
問６１
プロダクトポートフォリオマネジメント（ＰＰＭ）における“花形”を説明したものはどれか。
- ア 市場成長率，市場占有率ともに高い製品である。成長に伴う投資も必要とするので，資金創出効果は大きいとは限らない。
- イ 市場成長率，市場占有率ともに低い製品である。資金創出効果は小さく，資金流出量も少ない。
- ウ 市場成長率は高いが，市場占有率が低い製品である。長期的な将来性を見込むことはできるが，資金創出効果の大きさは分からない。
- エ 市場成長率は低いが，市場占有率は高い製品である。資金創出効果が大きく，企業の支柱となる資金源である。
正解：ア
アは花形
イは負け犬
ウは問題児
エは金の生る木
参照：「ＰＰＭ」（
kj1-ppm）
問６２
マーケティングミックスを説明したものはどれか。
ア 顧客の購買心理プロセスであり，注意，関心，欲求，記憶，行動からなる。
イ 市場細分化の基準であり，人口属性，地理，心理，行動からなる。
ウ 市場のニーズを満たすための手段であり，製品，価格，流通，プロモーションからなる。
エ 製品の投入から撤退までを表すプロセスであり，導入，成長，成熟，衰退からなる。
正解：ウ
マーケティングミックス＝４Ｐ
Product（製品）何を
Price（価格）いくらで
Place（流通）どこで
Promotion（プロモーション）どのように
アはＡＩＤＭＡ
Attention (注意)
→Interest (関心)
→Desire (欲求)
→Memory (記憶)
→Action (行動)
イは市場細分化基準（変数）
ジオグラフィック基準（地理的基準）
デモグラフィック基準（人口統計的基準）
サイコグラフィック基準（心理的基準）
行動変数基準
エはプロダクト・ライフサイクル
問６３
ＣＲＭを説明したものはどれか。
- ア 卸売業者・メーカが，小売店の経営活動を支援してその売上と利益を伸ばすことによって，自社との取引拡大につなげる方法である。
- イ 企業全体の経営資源を有効かつ総合的に計画・管理し，経営の効率化を図るための手法である。
- ウ 企業内のすべての顧客チャネルで情報を共有し，サービスのレベルを引き上げて顧客満足度を高め，顧客ロイヤルティの最適化に結びつける考え方である。
- エ 生産，在庫，購買，販売，物流などのすべての情報をリアルタイムに交換することによって，サプライチェーン全体の効率を大幅に向上させる経営手法である。
正解：ウ
アは×。リテールサポート
イは×。ＢＰＲ→参照：「ＢＰＲ」（
kj1-bpr）
ウは○。ＣＲＭ→参照：「ＳＦＡとＣＲＭ」（
kj3-sfa-x）
エは×。ＳＣＭ→参照：「サプライチェーン・マネジメント」（
kj3-scm-x）
問６４
企業会計原則における保守主義の原則を適用した例はどれか。
ア 減価償却の計算方法を毎期継続して適用する。
イ 資本準備金と利益準備金を区別する。
ウ 棚卸資産の評価基準を低価法にする。
エ 複式簿記を使用し，会計帳簿に正確な記録を行う。
正解：ウ
一般原則
真実性の原則
正規の簿記の原則・・・エ
利益と資本の区分原則・・・イ
明瞭性の原則
継続性の原則・・・ア
保守主義の原則・・・ウ
単一性の原則
損益計算書原則
貸借対照表原則
問６５
期首商品棚卸高２０百万円，当期商品仕入高１００百万円，期末商品棚卸高30百万円のとき，当期の売上原価は何百万円か。
ア ５０ イ ７０ ウ ９０ エ １１０
正解：ウ
当期売上原価
＝期首商品棚卸高（２０）
＋当期商品仕入高（１００）
－期末商品棚卸高（３０）
＝９０［百万円］
参照：財務・会計の基礎（
kj-kaikei-kiso）
問６６
表の前期実績に対して，当期は仕入原価の低減によって変動費率が５％下がり，経費節減などによって固定費を８００万円削減できる。当期利益を１,４００万円とする目標売上高は何万円か。
売上高 １０,０００（単位：万円）
総 変動費 ３,０００
費 固定費 ６,０００
用 計 ９,０００
利益 １,０００
ア ８,８００ イ ９,４００ ウ ９,４５０ エ ９,９００
正解：ア
当期固定費＝前期（６,０００）－８００＝５,２００
当期変動費率＝前期（３,０００/１０,０００）－５％＝２５％
目標売上高＝（固定費＋利益）／（１－変動費率）
＝（５,２００＋１,４００）／（１－０.２５）
＝８８００［万円］
参照：財務・会計の基礎（
kj-kaikei-kiso）
問６７
前期繰越及び期中の仕入と売上は表のとおりであった。期末日である３月３１日に先入先出法によって棚卸資産を評価した場合，その棚卸高は何円か。
仕 入 売上
日付 数量（個） 単価（円） 日付 数量（個）
前期繰越 １０ １００ ４月20日 ４
５月１日 １５ ９０ ８月31日 ８
10月15日 ５ ７０ 11月20日 ６
ア ８４０ イ ９８０ ウ １,０８０ エ １,１８０
正解：イ
前期繰越 ５月１日 10月15日
仕入 □□□□□□□□□□△△△△△△△△△△△△△△△○○○○○
売上 ●●●●●●●●●●●●●●●●●●－－－－－在庫－－－－－
在庫の区分 個数 単価 金額
５月１日 ７ × ９０ ＝ ６３０
10月15日 ５ × ７０ ＝ ３５０
－－－－－－－－－－－－－－－－－－
合計 ９８０
参照：財務・会計の基礎（
kj-kaikei-kiso）
問６８
ＡＢＣ分析手法の適用例はどれか。
- ア 地域を格子状の複数の区画に分け，様々なデータ（人口，購買力など）に基づいて，より細かに地域分析をする。
- イ 何回も同じパネル（回答者）に反復調査する。そのデータで地域の傾向や購入層の変化を把握する。
- ウ 販売金額，粗利益金額などが高い商品から順番に並べ，その累計比率によって商品を幾つかの階層に分け，高い階層に属する商品の販売量の拡大を図る。
- エ 複数の調査データを要因ごとに区分し，集計することによって，関連販売力の分析や同一商品の購入状況などを分析する。
正解：ウ
ＡＢＣ分析→大きい順によるグループ化
問６９
ワークサンプリング法を説明したものはどれか。
- ア １サイクルの作業時間が短い場合や観測前に作業を分割できる場合に，その作業時間をストップウォッチで測定する。
- イ ある時点での観測対象が，作業内容のどの状態にあったかという瞬間観測を何回か行い，観測回数の割合から各作業時間を推定する。
- ウ 観測対象の作業内容を基本動作にまで分解・分析し，作業条件ごとに設定した基本動作の標準時間から作業時間を割り出す。
- エ 作業票や作業日報によって実際の作業時間を集計し，その平均値を作業の標準時間として設定する。
正解：イ
ＩＥ（インダストリアル・エンジニアリング）での作業測定の方法
直接測定法
時間測定法：（ア）
ワークサンプリング：（イ）
間接測定法
ＰＴＳ（Predetermined Time Standard Sysytem）：人間の動作の標準時間
ＷＦ（Work-Factor Plan）：（ウ）
標準資料法：（エ）
問７０
図のアローダイアグラムにおいて，結合点〔４〕の最早結合点時刻と最遅結合点時刻はどれか。ここで，〔１〕の開始時を０とする。
最早結合点時刻 最遅結合点時刻
ア ５ ８
イ ５ １０
ウ ８ ８
エ ８ １０
正解：エ
参照：「ＰＥＲＴの解法」（ pt-pert）
問７１
品質特性が重量，長さ，電気抵抗などの計量値で与えられる場合，その平均値の変化を見るために用いる管理図はどれか。
ア ｐ管理図 イ Ｒ管理図 ウ ｕ管理図 エ ｘ管理図
正解：エ
参照：グラフ（ kj-graph-kiso）
問７２
系統図を説明したものはどれか。
- ア 解決すべき問題を端か中央に置き，関係する要因を因果関係に従って矢印でつないで周辺に並べ，問題発生に大きく影響している重要な原因を探る。
- イ 結果とそれに影響を及ぼすと思われる原因との関連を整理し，体系化して，魚の骨のような形にまとめる。
- ウ 事実，意見，発想を小さなカードに書き込み，カード相互の親和性によってグループ化して，解決すべき問題を明確にする。
- エ 目的を達成するための手段を導き出し，更にその手段を実施するための幾つかの手段を考えることを繰り返し，細分化していく。
正解：エ
アは×。連関図
イは×。特性要因図
ウは×。親和図
エは○
参照：グラフ（
kj-graph-kiso）
問７３
在庫管理における定期発注方式に関する記述として，適切なものはどれか。
ア ＡＢＣ分析でのＡランクの品目を管理するのに適した方式である。
イ 単価が低く，品質劣化の心配が少ない品目を管理するのに適している。
ウ 常に一定量を発注する方式である。
エ 発注点方式ともいわれている。
正解：ア
Ａ品目・・・定期発注方式（ア）
Ｂ品目・・・定量発注方式（ウ）、発注点方式（エ）
Ｃ品目・・・２ビン方式等単純方式（イ）
参照：「在庫管理の種類」（
zk-shurui）
問７４
図は，生産管理システムの手法であるＭＲＰ（資材所要量計画）の計算手順である。図中のａに入る必要情報はどれか。
ア 基準日程（完成時期，リードタイム日数）
イ 在庫状況（在庫残，注文残，仕掛残）
ウ 発注方針（ロット編成方法，発注方式，安全在庫）
エ 部品構成表（最終製品における各部品の構成と所要数）
正解：イ
ＭＲＰ（Material Requirements Planning）
基準日程から必要となる資材の所要量を求め、在庫を引いて、資材の発注量や生産日程計画を算出する。
図では「在庫状況」が欠けている。
ＭＲＰが発展してＥＲＰになった。
参照：「ＭＲＰ：所要資材計画」（
kj3-seizogyo-mrp）
問７５
ある工場では表に示す３製品を製造している。実現可能な最大利益は何円か。ここで，各製品の月間需要量には上限があり，組立て工程に使える工場の時間は月間２００時間までとする。
製品Ｘ 製品Ｙ 製品Ｚ
１個当たりの利益（円） 1,800 2,500 3,000
１個当たりの組立て所要時間（分） 6 10 15
月間需要量上限（個） 1,000 900 500
ア 2,625,000 イ 3,000,000 ウ 3,150,000 エ 3,300,000
正解：エ
線形計画法の問題とすると
利益 Ｐ＝ １,８００Ｘ＋２,５００Ｙ＋３,０００Ｚ→最大
制約条件
組立時間 ６Ｘ＋１０Ｙ＋１５Ｚ≦２００×６０＝１２,０００
需要上限 Ｘ ≦１０００
Ｙ ≦ ９００
Ｚ≦ ５００
変数が３つあるので、図式解法は使えない。シンプレックス法も大変
→適当に考える！
製品の１分あたりの利益
製品Ｘ＝１,８００／ ６＝３００［円／分］・・・最大
製品Ｙ＝２,５００／１０＝２５０［円／分］・・・中
製品Ｙ＝３,０００／１５＝２００［円／分］・・・最小
製品Ｘ
需要上限＝ １０００［個］・・・生産限界
組立時間制約＝１２０００／６＝２０００［個］
組立時間の残り＝１２,０００－６×１０００＝６０００［分］
製品Ｙ
製品Ｙの上限＝ ９００［個］
組立時間制約＝６０００／１０＝６００［個］・・・生産限界
すなわち、Ｘ＝１０００、Ｙ＝６００のとき利益最大
Ｐ＝１,８００×１０００＋２,５００×６００＋３,０００×０
＝３,３００,０００［円］
問７６
構成表の製品Ａを３００個出荷するとき，部品bの正味所要量は何個か。ここで，Ａ，ａ，ｂ，ｃの在庫量は在庫表のとおりとする。また，ほかの仕掛残，注文残，引当残などはないものとする。
構成表 在庫表
構成部品 品名 在庫量
品名 ａ ｂ ｃ Ａ １００
Ａ ３ ２ ａ １００
ａ １ ２ ｂ ３００
ｃ ４００
ア ２００ イ ６００ ウ ９００ エ １,５００
正解：イ
①：製品Ａは３００個必要だが在庫が１００個あるので、２００個生産すればよい
②：製品Ａを１個作るのに、ａが３個必要→２００×３＝６００個
在庫が１００個あるので、正味所要量は５００個
③：製品Ａを１個作るのに、ｂが２個必要→２００×２＝４００個
在庫が３００個あるので、正味所要量は１００個
④：部品ａを１個作るのに、ｂが１個必要→５００×１＝５００個
既にｂの在庫は無くなっているので、正味所要量は５００個
ｂの正味所要量：③の１００個＋④の５００個＝６００個
参照：「ＭＲＰ：所要資材計画」（
kj3-seizogyo-mrp）
問７７
コンピュータプログラムなどの著作物に関する記述のうち，適切なものはどれか。
ア 共同開発によるプログラムの著作権は，開発費用を負担した割合に従って権利が帰属する。
イ 著作権は，プログラムには認められるが，データベースについては認められていない。
ウ 著作権法では，プログラム及びプログラムを作成するためのノウハウを保護の対象としている。
エ 著作物を作成するために用いるプログラム言語や規約は，著作権法による保護の対象外である。
正解：エ
アは×。費用負担に関係なく、実際に作成したプログラムごとに帰属
イは×。創造性のあるデータベースには著作権がある
ウは×。ノウハウは著作権の対象外
エは○
参照：「プログラムと著作権」（
std-chosakuken-program）
問７８
不正競争防止法が保護する対象はどれか。
ア 事業活動に有用な技術上又は営業上の情報で，秘密として管理されているもの
イ 自然法則を利用した技術的思想の創作のうち高度なもの
ウ 著作物を翻訳，翻案して創作された二次的著作物
エ 法人の発意に基づいて作成されたプログラムの著作物
正解：ア
アは○。営業秘密の要件＝秘密管理性、有効性、非公然性
→参照：「不正競争防止法」（
std-huseikyousou）
イは×。特許権→参照：「特許法」（
std-tokkyohou）
ウは×。著作権
エは×。著作権→参照：「著作権の帰属」（
std-chosakuken-kizoku）
問７９
Ａ社がシステム開発を行うに当たり，外部業者Ｂ社を利用する場合の契約に関する記述のうち，適切なものはどれか。
ア 委任契約ではＢ社に成果物の完成責任がないので，Ａ社がＢ社の従業員に対して直接指揮命令権を行使する。
イ 請負契約によるシステム開発では，特に契約に定めない限り開発されたプログラムの著作権はＢ社に帰属する。
ウ 請負契約，派遣契約によらず，いずれの場合のシステム開発でも，Ｂ社にはシステムの完成責任がある。
エ 派遣契約では，開発されたプログラムに重大な欠陥が発生した場合，Ｂ社に瑕疵(かし)担保責任がある。
正解：イ
アは×。委任契約では直接指揮命令権はない。派遣契約
イは○。
ウは×。派遣契約には完成責任はない
エは×。派遣契約には瑕疵担保責任はない
参照：「請負、委任（準委任）、派遣」（
std-keiyaku-shurui）
問８０
インターネットショッピングで商品を購入するとき，売買契約が成立するのはどの時点か。
ア 消費者の購入申込みの電文が事業者に到達した時点
イ 事業者が消費者あてに承諾の通知を発信した時点
ウ 事業者からの承諾の通知が消費者に到達した時点
エ 商品が消費者の手元に到達した時点
正解：ウ
売買契約成立は，消費者と事業者の意思表示が合致した時点
アは×。消費者の意思表示だけ（受付の表示が必要）
イは×。到達が必要
ウは○。
エは×。取引行為は契約とは別